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RETOUR ET RÉTRACTATION
Pour procéder, vous devez remplir le formulaire ci-dessous et nous le faire parvenir. Vous recevrez notre réponse par e-mail. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour envoyer le formulaire et les produits. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse info@atrezofotoinfantil.com, en indiquant dans tous les cas le numéro de commande et en écrivant depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous avez effectué la commande.
 
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
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BABY PHOTO PROPS EUROPE, S.L. traitera les données que vous fournissez par ce biais afin de gérer votre demande, sur la base de votre consentement, et ne les transmettra pas à des tiers, sauf obligation légale. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données, ainsi que d'autres droits. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
COURRIER POSTAL
Vous pouvez également nous envoyer ce formulaire par courrier recommandé, muni de votre signature et de la date d'envoi :

Atrezo Foto Infantil / Baby Photo Props
Calle Torreblanca Uno, Nave D
41500 - Alcalá de Guadaíra - Sevilla
España


E-MAIL
Si vous préférez, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@atrezofotoinfantil.com pour demander un retour. Vous devrez toujours nous contacter depuis le compte utilisé pour effectuer l'achat et indiquer le numéro de commande.


HORAIRES
Nos horaires d’ouverture sont de 8h à 15h30. Vous pouvez toutefois nous envoyer un e-mail à tout moment et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Envoi du formulaire : vous pouvez remplir le formulaire en ligne et nous le transmettre, ou nous contacter par e-mail. Dès la réception de votre demande, nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour des produits.

Retours : vous disposez d’un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour envoyer votre demande de rétractation et nous renvoyer les produits que vous souhaitez retourner. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, emballage compris.

Remboursement : celui-ci sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, après réception et vérification des produits.